Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

We maken concrete afspraken en weten wat we van elkaar verwachten. Heel fijne hulp die goed luistert naar hoe wij het willen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Nog geen

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Uw website niet gemakkelijk, het zou een aanbeveling zijn om beter contact te maken met de organisatie of meer mogelijkheden om zelf wat in te vullen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Als iets niet lukt kun je altijd contact met ons opnemen, wij helpen graag.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prima selectie

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Helaas... De hulp spreekt geen Nederlands, terwijl ze dat wèl had aangegeven. Ze komt zonder bericht te laat... Door onhandigheid (?) paar spulletjes gebroken. Niet erg kan gebeuren. De tweede keer kwam ze niet opdagen. Uren na mijn bericht, een reactie van haar dat ze ziek is. Voor de derde afspraak vroeg ik haar hoe het ging en of ze kon komen. Toen vertelde ze dat ze in het ziekenhuis ligt. Is dit pech of word ik bedonderd!?

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima dienstverlening. Wel even moeten wachten op een schoonmaakster. Waardoor ik de prijs heb moeten verhogen. Achteraf blijft de vraag of het voor minder écht niet gelukt was. Ik vindt het een behoorlijk uurloon voor een 18-jarige. Maar gezien haar inzet en kwaliteit van het werk, is het 't dubbel en dwars waard. Wel mis ik een app nu moet ik elke keer zoeken naar de website, terwijl ik betaal en de schoonmaakster wel een praktische app kan gebruiken.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Na enkele weken toch een Nederlands sprekende hulp gevonden

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Kreeg wel namen door maar kon daarna alleen maar via voorgeprogrammeerde antwoorden reageren. Helaas

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij betreuren dat je dit niet met ons gecommuniceerd hebt, wij hadden dit probleem graag verholpen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Website is onduidelijk in dat je een jaarcontract afsluit bovenop de schoonmaakkosten. De service stelt niks voor, maar wel gelijk een jaar aan vast. Kan geen mensen vergelijken vooraf. Werkt vast prima voor de schoonmaker, maar voor de afnemer doet het niets. Zonde geld.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij betreuren dat jij deze ervaring hebt, op de startpagina van onze website staat in de eerste zin; "Met het schoonmaak abonnement heb je altijd een goede hulp en dus zelf veel meer vrije tijd! Sluit het abonnement af voor € 14,95 per maand (looptijd minimaal één jaar). En profiteer direct van heel veel voordeel." Wij betreuren dat dit niet duidelijk was voor jou maar wij vinden dit overduidelijk. Wij controleren kandidaten op basis van jouw eisen en criteria. Hierdoor stellen wij alleen hulpen voor die aangeven te kunnen voldoen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Niet aan beginnen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij betreuren de minimale toelichting in dit review, wij zien dat jij zelf hebt besloten om niet te reageren op het voorstel. Volgens onze gegevens hebben wij exact geleverd waarom gevraagd is dus zijn wij juist goed bezig geweest in plaats van slecht.