Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Concept zit heel goed in elkaar. Alle facturen, contracten en communicatie loopt via ikzoekeenschoonmaakster. Waar we eerder binnen een maand een nieuwe schoonmaakster hadden, duurde het nu wel wat langer, krapte op de arbeidsmarkt. Maar uiteindelijk werkt het super.

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

tot nu toe positief

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Positief

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Wij zijn blij met het contact wat wij hebben gelegd.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

De hulp is NIET komen opdagen!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Als de hulp niet komt opdagen dan kun jij dit aangeven bij ons, wij kunnen dan een vervangende hulp voor je zodat. Tevens zullen wij altijd maatregelen treffen tegen hulpen die de gemaakte afspraken niet nakomen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Voordat ik contact had opgenomen met een schoonmaakster zat ik al vast aan jaarabonnement met maandelijkse kosten. Het lijkt mij dat ik pas vast zit aan een jaarabonnement als ik een schoonmaakster heb gevonden waarmee ik tevreden ben?! En niet al begin te betalen voordat ik nog iemand gesproken heb? Afzien van deelname bleek niet mogelijk zonder hoge kosten te betalen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij melden inderdaad voordat wij gaan zoeken waar je mee akkoord dient te gaan, jij kunt dan zelf kiezen op dat moment wel/geen aanvraag in te dienen. Jij hebt ervoor gekozen om wel een aanvraag in te dienen, het abonnement start dan pas zodra er iemand is gevonden. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken. Het zoeken naar vervanging is ook een betaalde dienst die wij verlenen, het daadwerkelijk poetsen heeft dus geen invloed op de startdatum van je abonnement.

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Fijn dat jullie ten alle tijden iemand voor me zoeken, dat geeft zekerheid.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Wat aan de trage kant

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Ons is helaas niet bekend wat er volgens jou precies traag is of was, een toelichting hierover ontvangen wij graag zodat wij dit kunnen verwerken in ons systeem.