Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

na lange tijd eerste schoonmaakster liet het na 1 keer afweten. daarna diverse nummers ontvangen maar reageren gewoonweg niet.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Hallo Frank, Volgens onze gegevens heeft u sinds 4 oktober reeds een nieuwe kandidaat welke inmiddels bij u is gestart. Indien dit niet het geval vernemen wij dit alsnog graag van u. Het is namelijk niet de bedoeling dat een hulp niets van zich laat horen als u contact zoekt. Wij willen dan graag passende maatregelen treffen tegen deze kandidaat, laat u het even weten? Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

3 maanden gewacht op een schoonmaker (op website staat gemiddeld 3 dagen) krijg je gegevens van iemand die niet komt opdagen. Betaal je voor 1 heel jaar abonnement kosten. Ik had inmiddels ook al iemand anders gevonden. Ze kunnen beter de gegevens pas geven nadat je betaald hebt, zodat het transparant is. Vraag me af of dit mag. Ik heb het nu afgekocht maar wil iedereen wel waarschuwen hiervoor!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Hallo Cedric, Wij betreuren dat u deze ervaring heeft gehad met onze dienstverlening. Wij begrijpen dat het erg vervelend als u zo lang moet wachten op hulp. We vinden het echter wel erg belangrijk om een hulp te vinden welke aan uw eisen en wensen voldoet. Daarnaast zijn wij afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen in uw omgeving. Wij hebben u inmiddels een tegemoetkoming aangeboden en uw abonnement is inmiddels voortijdig beëindigt, wij hopen dat u alsnog tevreden bent met deze oplossing. Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

This company is an absolute disgrace. I requested a quotation and they are trying to charge me for a yearly subscription, which according to them I agreed to upon sending said quotation. Do not pay a single euro to these SCAMMERS!!!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Hallo Marta, Erg vervelend dat u onze diensten zo heeft ervaren, wij hebben overigens nadat u contact met ons heeft opgenomen een gepaste oplossing aangeboden. Uw abonnement is inmiddels beëindigt, wij zouden graag zijn dat u deze review aanpast als u tevreden bent met de geboden oplossing, hierover lezen wij helaas niets terug in uw review. Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik heb via ikzoekeenschoonmaakster.nl een huishoudelijke hulp gezocht. Eind 2021 kreeg ik contact met een huishoudelijke hulp. Zij is nooit op de kennismakingsafspraak verschenen. In augustus 2022 kreeg ik een 16-jarig meisje toegewezen. Ze krijgen betaald voor het bemiddelen en het maakt ze dus niets uit wie zij als kandidaat sturen. Zoek je echt huishoudelijke hulp, dan is dit niet het bedrijf dat je verder kan helpen. Je zit wel aan een jaarabonnement vast, dat is dus weggegooid geld.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Hallo Jedida, Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft met onze dienstverlening. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van de kandidaten omdat deze niet bij ons in dienst zijn. Wij hebben hier dan ook geen invloed op helaas. Verder heeft u echter ook geen contact opgenomen over uw ontevredenheid. Wij zullen spoedig contact opnemen met een oplossing. Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Hallo Danique, Op dit moment duurt het zoeken naar een geschikte kandidaat helaas wat langer dan u van ons gewend bent. We vinden het echter wel belangrijk om een hulp te vinden welke aan uw eisen en wensen voldoet. Daarnaast zijn wij afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen in uw omgeving. Mochten wij tijdens het zoeken een maand lang geen hulp vinden dan betaald u deze maand uiteraard ook geen abonnementskosten. U betaald pas weer al wij ook echt iemand hebben voorgesteld. Mocht u uw aanvraag toch iets willen aanpassen zodat wij wellicht meer kandidaten kunnen benaderen dan horen wij het graag. We hopen u op korte termijn te kunnen voorzien van een geschikte kandidaat. Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Be aware that by submitting your initial inquiry you (according to the company) automatically commit to a yearly subscription. I have received invoice the very next day, together with a name of a possible candidate whom I could not verify as there are no profiles nor customers reviews available. The company claims that their candidates are certified (?) but actually there is no information available except from mobile number and email. I didn’t feel confident to let a total stranger into my house. I have managed to cancel the ‘subscription’ since I acted very fast (would it be 14 days, given by law?) Reading other reviews I am not the only person who felt trapped in, so basically the conditions are not straightforward enough and simply unfair. Maybe, with lots of luck someone could possible find a perfect candidate there but sadly, for me it was a very weird experience.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Een grote scam dit, misleidend en zonder informatie vast aan jaar abonnement

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

If i can give minus, i would give a minus. Stay away from their service. I was looking for a cleaner since november 2021, never found a match! I cant unsubscribe. Suddenly august 2022 they found someone who doesnt speak dutch nor english, and i dont want him to work for me. I ask to unsubscribe from them, and they said I cant, since they found someone for me, it means for the next 12 months i have to pay monthly payment to them. Unbelieveable!

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Blijven stalken dat je moet betalen terwijl er niets gebeurd?!

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

De schoonmakers bestaan niet en je zit ongevraagd aan een jaarabonnement vast.