Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Afspraken worden zelden nagekomen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij vinden het vervelend om te lezen dat hulpen achteraf niet komen opdagen. Onze hulpen geven ons zelf aan beschikbaar te zijn. Indien de hulp niet komt opdagen zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Nog niet, kan service nog niet goed beoordelen vwb vervanging etc,jaarabonnement is langer dan 1 week

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Heb me al 300x uitgeschreven maar blijf wekelijks mails ontvangen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

U kunt zich uitschrijven via uw account. Wij hebben dit hierbij voor u in orde gemaakt.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

De hulp in de huishouding was zo gevonden. Helaas stopte zij naar een aantal maanden omdat ze een nieuwe baan heeft gevonden. Ik heb 6 weken gewacht maar er kon geen vervanger worden geregeld. Dit kan natuurlijk gebeuren maar de manier waarop dit gecommuniceerd werd door ikzoekeenschoonmaakster.nl was nogal summier. Dit ging met steeds de zelfde mail over het aanpassen van mijn eisen. Maar ook dit leverde niks op. Uiteindelijk verplichten ze mij nog wel om de maandelijkse €5,99 te betalen terwijl ze het contract niet nakomen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat we niet gelijk een vervangende kandidaat voor u hebben kunnen vinden. Zoals u heeft gemerkt zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw omgeving. Wij berekenen ook kosten voor de zoektocht naar een hulp dit zit dan ook in uw abonnementsbedrag.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Alles precies zoals beschreven op de site!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Alles is goed geregeld

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

goede service

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Erg belangrijk om goed de voorwaarden te lezen. Zodra je een eerste hulp krijgt aangeboden (ook al krijg je geen contact hiermee) wordt de maandelijkse facturatie (voor minimaal een jaar) gestart. Helaas niet als je ook daadwerklijk een hulp hebt. Na klacht en uitgebreide communicatie hebben ze de factuur laten vervallen en mijn abonnement ontbonden, dus wel goed afgehandeld

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Wij gaan dan ook gelijk met uw aanvraag opzoek naar een hulp. Wij hebben uw factuur laten vervallen ondanks u wel degelijk een match heeft gehad. Daarnaast heeft een jaarcontract afgesloten wat normaal gesproken niet maandelijks opzegbaar is. Het is dan ook inderdaad van belang dat onze werkwijze goed word doorgelezen.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat u hier achteraf pas bent achter gekomen. Wij geven namelijk wel aan dat wij werken met een jaarabonnement en dat ons abonnement maandelijks niet opzegbaar is. Mochten wij toch nog wat voor u betekenen horen wij het graag.