Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik heb een aanvraag voor een schoonmaakster ingediend, krijg vervolgens een naam van een dame,waarmeer ik contact per mail, telefoon en watsapp heb getracht op te nemen, geen reactie en onbereikbaar is. vervolgens mag ik WEL de rekening betalen voor een service die niet geleverd is. Na telefonisch contact geen keurige behandeling, moet gewoon voor iets betalen wat niet geleverd is. ZEER SLECHT n

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Na een slechte ervaring via Marktplaats nu een leuke en goede schoonmaakster gevonden.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik vind het schandalig dat ik bemiddelingskosten moet betalen terwijl de door jullie voorgestelde schoonmaakster zich heeft terug getrokken.... hiermee voldoet zij niet aan mijn voorwaarden, immers wil zij niet bij mij komen schoonmaken, en schrijven jullie op de website dat er dan niet betaald hoeft te worden. Hele slechte service, het voelt alsof ik opgelicht word.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Echter ontstaat de factuur automatisch op het moment dat wij een hulp voorstellen. Als vervolgens blijkt dat de hulp er vanaf ziet en u vervolgens niet verder wenst te gaan met onze dienstverlening, dan hoeft u de factuur ook niet te betalen. De factuur is namelijk ook al voor u ingetrokken.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Inschrijven was makkelijk en duidelijk. Beloofde 5 dagen betreffende een reactie werden toch zeker 2 weken, maar uiteindelijk kwam er wel een reactie. Informatie op site is duidelijk, ook betreffende bijvoorbeeld een kennismakingsgesprek en wat te bespreken.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

ingewikkelde site

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw terugkoppeling. We vinden het jammer dat u de site ingewikkeld vindt. Uiteraard staat we altijd open voor suggesties ter verbetering! We hopen dat u nog reageert op de mail die we u hierover hebben gestuurd.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Eenvoudig een schoonmaker gevonden

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik betaal niets al willen jullie dat, ik heb geen schoonmaakster vis jullie aangenomen, dus ik betaal niets.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend dat u het zo ervaart. Wij hebben naar aanleiding van uw aanvraag een hulp voorgesteld. Gelijk de volgende dag. U heeft vervolgens een maand later aan ons laten weten dat u geen interesse hebt in onze voorgestelde hulp, omdat u al iemand anders heeft gevonden. Zoals in onze voorwaarden staat vermeld, kunt u niet meer kosteloos annuleren op het moment dat wij gegevens van een hulp leveren. Verder heeft u er een maand over gedaan om ons in te lichten. De factuur is dan ook terecht opgelegd en dient u te betalen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Ik heb een goede ervaring met Malgorzata. Ik heb afgesproken om op ad hoc basis haar te vragen aangezien ik daar niet permanent woon en veel in het buitenland vertoef.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor u review!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Erg prettig contact

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

bedrijf heeft vlot voor mij een schoonmaakster gevonden, waar ik heel blij mee ben

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review!