(Goed)
Snelle en vlotte afhandeling van mijn aanvraag
(Slecht)
Account gesloten, geen schoonmaakster via hun, maar wel betalen! Alleen maar gedoe gehad! Aub lees de kleine lettertjes goed voor je een aanvraag indient! Staat oa in dat je 7 weken bij ziekte door moet betalen! Die van mij melde zich direct de eerste keer ziek...
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat het zo is verlopen. Echter: het zijn geen kleine lettertjes dat u ons bemiddelingskosten betaalt op het moment dat wij u een hulp voorstellen. Net als dat u doorbetaald krijgt als u ziek bent, is het in de wet bepaald dat u tot zes (niet zeven) weken 70% betaalt aan de hulp. U heeft er echter voor gekozen om de overeenkomst met de hulp direct te ontbinden en niet te betalen. Dat kan als de hulp hiermee akkoord gaat. Wij waren ook niet op de hoogte van dat de hulp aan de slag ging, omdat u twee weken voor die tij al aangaf dat u zelf iemand had gevonden. Omdat we ons in een markt begeven waar veel zwart gewerkt wordt, vervallen de bemiddelingskosten niet, als u aangeeft dat u zelf iemand heeft gevonden. Wij kunnen namelijk nooit nagaan of iemand al dan niet alsnog bij u komt werken. Tijden laten gaf u aan dat ze zich ziek meldde. U heeft de hulp helaas niet de gelegenheid gegeven om een andere keer terug te komen (wij en zij kunnen we weinig aan doen als ze een keer ziek is) en ons geen kans geboden om een andere kandidaat voor te stellen. Inmiddels bent u al uitgeschreven. We waren graag tot een oplossing gekomen.
(Uitstekend)
Top service. Geen enkele reden meer om een schoormaker niet op papier te betalen.
Bedankt voor uw feedback!
(Onvoldoende)
Het zijn vaak jongens of meisjes van 16 tm 19 jaar die mij vragen hoe ze bij de locatie moeten komen. Dat is geen zelfstandigheid... daarnaast hebben wij vaak te maken met “no shows”.
Wij hebben hulpen van alle leeftijden in ons bestand, ook oudere hulpen. Op basis van de opgegeven eisen gaan wij op zoek. Indien er geen eisen in uw aanvraag staan qua leeftijd of x aantal jaar ervaring, dan kunnen wij hier ook geen rekening mee houden. Het is van belang dat uw aanvraag zo compleet mogelijk is.
(Voldoende)
vlot en zakelijk
Bedankt voor uw review!
(Voldoende)
snelle feedback m.b.t. het vinden van een schoonmaakster
We doen zoveel mogelijk ons best! Bedankt voor uw review.
(Goed)
Na aanmelding om op korte termijn hulpverlener te krijgen werkt snel.
We doen altijd ons best zo snel mogelijk een hulp te kunnen vinden. We wensen u dan ook een fijne samenwerking toe met uw hulp.
(Uitstekend)
Prima
Bedankt voor uw review!
(Goed)
Fijn dat het zo eenvoudig kan.
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!