Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Wij hebben ruim een half jaar een fijne en jonge hulp gehad, die kon niet meer op de afgesproken tijden door een roosterwisseling op school. Al snel kregen we een nieuwe hulp aangeboden waarmee we nu verder gaan. Erg prettig dat het zoekwerk door de site wordt gedaan. De eenmalige bijdrage vind ik prima, er zijn ook sites die een maandelijkse bijdrage vragen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Jekrijgt 1 persoon toegewezen krijgt verder geen info over die persoon en daar moet je het mee doen. Had verwacht omdat ik meerdere beschikbare personen toegestuurd zou krijgen met een cv en op basis daarvan iemand uit zou kunnen nodigen maar dit was niet het geval helaas. Vind dit daarom geen aanrader..

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Jammer dat u dit zo ervaart. Onze werkwijze staat uitgelegd op de website. U krijgt inderdaad 1 kandidaat voorgesteld per keer. U ontvangt de contactgegevens zodat u zelf contact kunt opnemen met de hulp voor een kennismaking. Uiteraard kunt u de hulp dan ook vragen om een CV. Indien de hulp niet bij u start, omdat er bijvoorbeeld geen klik is, dan kunt u dit bij ons kenbaar maken. U betaald ons namelijk eenmalig bemiddelingskosten en krijg dan een jaar garantie. In dit jaar kunnen wij zonder extra kosten dan voor u verder zoeken.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Via deze site kwamen we snel in contact met de persoon die bij ons wilde komen. In een eerste kennismaking kwamen we al snel tot een akkoord en sinds die dag komt zij elke week bij ons schoonmaken. Ze doet haar werk goed en is daarbij heel vriendelijk en behulpzaam en gaat zorgvuldig om met onze spullen. Ook de financiën kloppen volgens afspraak. Dus al met al zeer tevreden over uw service en over de persoon die bij ons komt.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Fijn dat dit er is. De schoonmaakster die bij ons werkt is netjes, correct en altijd op tijd. Ook goede communicatie.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Communicatie

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Na het leveren van de gegevens van een kandidaat kunnen wij gemaakte arbeid niet meer ongedaan maken. Op dat moment gaat dan ook uw garantie in. Uiteraard proberen wij u zoveel mogelijk van dienst te kunnen zijn. De factuur die u heeft ontvangen is dan ook terecht. Mocht u zich bedenken zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Op 3 dec. de eerste keer schoongemaakt. Prima gedaan door Godelive !

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

In mei of juni 2019 voor het eerst contact gezocht met deze organisatie. Heel snel was er een match met een goede en hardwerkende schoonmaakster. Ivm haar gezondheidsklachten zei ze te willen stoppen. Prima. Contact gezocht met de organisatie. In totaal zijn er al drie mensen hier geweest. De ene wil het maar voor een korte periode doen, twee anderen hebben gewoon te weinig ervaring of is het altijd weer wat om afspraken te maken (of na te komen). De organisatie an sich prima en snel, maar ik vind de kwaliteit van de schoonmakers niet van professionele kwaliteit.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review. We doen zoveel mogelijk ons best om ons bestand te voorzien van goede hulpen die lange tijd bij een opdrachtgever kunnen blijven. Indien dit onverhoopt niet het geval is dan zoeken wij binnen uw garantie termijn een nieuw hulp voor u. Dat is de garantie die we bieden. Wij hopen u dan ook zo spoedig mogelijk te kunnen voorzien.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

we vragen een ervaren hulp, iemand die langere tijd bij ons kan blijven... het aanbod betreft vervolgens iemand van 17.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vaak zegt de leeftijd weinig over het functioneren van een hulp. Om die reden selecteren wij niet standaard op leeftijd. Wij hebben u een mail gestuurd. U kunt uiteraard wel aanvullende eisen/wensten stellen omtrent uw aanvraag. Wij houden hier graag rekening mee om u te voorzien van een langdurige hulp. Bedankt voor uw feedback.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Na een aanvraag gegevens gekregen van een schoonmaakster. Die na wat contact helemaal geen tijd heeft voor ons. Dan krijgen we aan het eind van de maand toch een factuur!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wat vervelend dat de hulp geen tijd voor u heeft en heeft afgezien van de aanvraag! Ons heeft ze doorgegeven beschikbaar te zijn. Hier zijn we dan ook vanuit gegaan. Wij horen ook altijd pas achteraf indien de hulp niet komt opdagen. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede matcht te maken. De factuur ontstaat bij de gegevenslevering van de eerste kandidaat. Uw garantie gaat op dat moment in en kunnen wij onbeperkt voor u opzoek naar een hulp zonder dat u extra kosten maakt. Wij blijven dan ook uiteraard ons best doen!

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

flinke discussie gehad over factuur met het bedrijf gelukkig opgelost

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij doen ons best een goede service aan u te leveren. Daar waar wij kosten maken u te kunnen voorzien zijn we genoodzaakt deze kosten bij u in rekening te brengen. U heeft immers wel gegevens geleverd gekregen van een potentiële kandidaat. Daarnaast blijven we voor u opzoek indien het er geen klik is of de kandidaat er onverhoopt vanaf ziet.