Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Helaas al diverse malen gevraagd om een kandidaat voor te stellen, tot nu toe 3 kandidaten doorgestuurd gekregen, bleek vertraging in te zitten waardoor schoonmaakster reeds bezet was, of niet reageerde. Weinig terug koppeling/actie vanuit het bedrijf zelf.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat u tot nu toe nog geen geschikte hulp hebt gevonden. Echter ontvangen wij nog graag toelichting vanuit uw kant wat u bedoelt met dat er vertraging in zit? Zodra u via uw account doorgeeft dat er geen match is, gaan wij zo spoedig mogelijk voor u verder opzoek. Op het moment dat wij reactie krijgen van een hulp welke zelf reageert op uw aanvraag, sturen wij gelijk u de gegevens door, zodat u zo spoedig mogelijk contact kunt opnemen met de hulp. Als er vanuit uw kant tijd tussen zit, dan kan het inderdaad zo zijn dat de hulp ondertussen al iets anders heeft gevonden.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

We kregen een snelle response op onze aanvraag. De volgende dag kregen we al direct de 1e kandidaat voorgesteld; deze reageerde echter niet op ons contactverzoek. Nadat ik dit had gemeld, kregen we binnen een dag een volgende kandidaat en deze voldoet perfect aan onze wensen! :)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review! We wensen u een prettige samenwerking met uw hulp!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snelle service en marktconforme prijzen

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Een hulp gevonden dicht in de buurt, dank daarvoor!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Fijn om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen aan een hulp bij u in de buurt. Wij wensen u een fijne samenwerking.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Ik weet nog niet hoe Chantal als schoonmaakster is. Ze moet nog langs komen. Over de mail klonk ze erg aardig

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

erg fijne en snelle service.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Het proces van inschrijven tot het vinden van een hulp duurde minder dan een week! Tot nu toe zijn wij zeer tevreden.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Snelle reactie. Afspraak 1e maand op proef. Wat te doen bij ziekte?

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Website/homepage is niet duidelijk. Geen algemeen informatienummer en de klantenservice is absoluut niet oplossingsgericht. Hele bedrijf lijkt erop gericht om zoveel mogelijk mensen te laten aanmelden en ze bang te maken om zo hun factuur te laten voldoen. Wordt overal gezegd dat het gratis is maar als je daarna bij de uitleg gaat zoeken komen pas de facturering aan de orde. Wilde informatie over dienstverlening, dus account aangemaakt en m'n wensen doorgegeven in de hoop contact te krijgen. Gelijk een match doorgestuurd gekregen en een factuur, terwijl dit absoluut niet mijn insteek was. Netjes gevraagd dat ik gewoon een gesprek wil en geen match en of ze de factuur kunnen kwijtschelden maar daar wordt geen gehoor aan gegeven.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat u niet goed op de hoogte bent van de voorwaarden ondanks dat u hier actief akkoord mee bent gegaan. Een account aanmaken is gratis. Een aanvraag indienen, en ons daarmee een opdracht geven om werkzaamheden voor u te verrichten, kost geld op het moment dat wij iemand vinden. Dit wordt ook netjes aangegeven op de website en u dient hier mee akkoord te gaan voordat u uw aanvraag indient. Het is erg jammer dat u in de veronderstelling was dat dit alles gratis is, maar zo wordt dit niet aangegeven. We betreuren dit verloop.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

We hadden een schoonmaker maar die is gestopt. Fijn dat we via deze weg een nieuwe schoonmaker hebben kunnen regelen.